سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

مرحباً بكم في متجر نخيل العالية الإلكتروني. باستخدامكم لمنصتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية التي تنظم الآثار القانونية لاستخدامكم. يعتبر استخدام المتجر لأي غرض تأكيداً على موافقتكم القانونية والنظامية الكاملة على جميع بنود هذه الاتفاقية. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر وتصبح سارية بمجرد تسجيلكم أو تصفحكم للمتجر، بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - التعريفات:

1. المتجر: يشمل جميع الأشكال الإلكترونية لمتجر نخيل العالية مثل الموقع الإلكتروني، التطبيق، أو المتجر الفعلي.
2. المستهلك: كل من يستخدم المتجر للحصول على المنتجات أو الخدمات.
3. الاتفاقية: هذا المستند الذي يحدد العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية - أهلية المستهلك:

1. يقر المستهلك بأنه يبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر، ويتمتع بأهلية قانونية.
2. في حال الإخلال بذلك، يتحمّل المستهلك كافة العواقب الناتجة.

المادة الثالثة - التزامات المتجر:

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتج أو الخدمة المطلوبة من قبل المستهلك.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية كخدمة ما بعد البيع، حسب طبيعة الطلب.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
2. يجب عدم استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل مخالف لذلك.

المادة الخامسة - الحسابات والتسجيل:

1. يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة ويتحمّل مسؤولية بيانات الدخول.
2. يجب الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به، ولا يتحمّل المتجر المسؤولية عن الأضرار الناتجة.
3. أي استخدام خاطئ أو تقديم معلومات مضللة قد يؤدي إلى تعليق أو إلغاء الحساب.
4. التسجيل يعني الموافقة على استلام الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، والواتساب.

المادة السادسة - وسائل التواصل الرسمية:

1. التواصل يتم من خلال البريد الإلكتروني المسجل في الحساب.
2. الرسائل الإلكترونية تُعتبر رسمية وملزمة.
3. يمكن إرسال إشعارات لجميع المستخدمين أو لفئة محددة.

المادة السابعة - التعديلات والرسوم:

1. بطلان أي بند لا يؤثر على سريان باقي البنود.
2. يمكن للمتجر تعديل الاتفاقية حسب الحاجة.
3. قد تُفرض رسوم بناءً على طبيعة الخدمة أو الضرائب الحكومية.
4. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الرسوم في أي وقت.

المادة الثامنة - الدفع والفواتير:

1. يمكن الدفع إلكترونياً من خلال الوسائل المتاحة.
2. الأسعار تحدد حسب القيمة السوقية.
3. يتم إصدار الفواتير والإيصالات لكل معاملة.
4. يتم الالتزام بالمعايير المحاسبية.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

1. جميع حقوق الملكية الفكرية تعود لنخيل العالية بما في ذلك الاسم والشعار.
2. يجب على المستخدم احترام هذه الحقوق.
3. 
   

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق أنظمة المملكة.
2. لا يتحمّل المتجر مسؤولية الأخطاء أو الإهمال أو المشاكل الناتجة عن أطراف ثالثة.
3. المنتجات والخدمات مرخّصة ومتوافقة مع القوانين السعودية.

المادة الحادية عشرة - تقييد أو إلغاء الحساب:

يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب دون إشعار مسبق وفي أي وقت.

المادة الثانية عشرة - القانون الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:

1. اللغة العربية هي المعتمدة لتفسير الاتفاقية.
2. الأسعار قابلة للتغيير.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويمكن تعديلها أو إيقافها.
4. يجب أن يتعامل الطرفان بما لا يخالف الشريعة والأنظمة.
5. لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.

خطوات حذف الحساب من التطبيق:

1. افتح التطبيق وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى تبويب "الحساب" أو "الإعدادات".
3. اضغط على "تعديل الحساب".
4. مرّر للأسفل واضغط على "حذف الحساب".
5. اقرأ التحذير جيداً واضغط على "تأكيد الحذف".
6. 
   

ملاحظات:

• لا يمكن التراجع عن الحذف
• يُرجى حفظ أي بيانات مهمة قبل الحذف.
• للتواصل أو المساعدة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

باستخدامك لخدمات نخيل العالية، فإنك تقر وتوافق على جميع ما ورد أعلاه.